Política de Privacidad

Última actualización: 2 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad Gratuito.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para usted para acceder a nuestro Servicio o partes del mismo.

• Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital o otros valores con derecho a voto para la elección de directores o de otra autoridad de gestión.

• Compañía (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Mondabot, Berkelselaan 78B.

• Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.

• País se refiere a: España.

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Datos Personales son cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.

• Servicio se refiere al Sitio web.

• Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros contratados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o asistir a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.

• Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través de la cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.

• Datos de Uso se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura misma del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

• Sitio Web se refiere a Mondabot, accesible desde mondabot.com

• Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual esa persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras usa Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal identificable que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Datos de uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usa, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que usa, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía siempre que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil.

Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros

La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:

• Google

• Facebook

• Instagram

• Twitter

• LinkedIn

Si decide registrarse a través de o de otro modo otorgarnos acceso a un Servicio de Redes Sociales de Terceros, podemos recopilar datos personales que ya están asociados con su cuenta de ese Servicio de Redes Sociales de Terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades o su lista de contactos asociada con esa cuenta.

También puede tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de su cuenta del Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si elige proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de otro modo, está otorgando a la Compañía el permiso para usar, compartir y almacenarla de manera coherente con esta Política de Privacidad.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para seguir la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y seguir información y mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.

• Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs claros, etiquetas de píxel y gifs de píxel único) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección en particular y verificar la integridad del sistema y el servidor).

Las cookies pueden ser «Persistentes» o «De Sesión». Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está fuera de línea, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones con respecto a las cookies, consulte nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede usar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.

• Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para usted como usuario registrado.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

• Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de aplicaciones móviles, con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidos los actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha adquirido o solicitado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes a nosotros.

• Para transferencias comerciales: Podemos usar su información para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios del Servicio son uno de los activos transferidos.

• Para otros fines: Podemos usar su información para otros fines, como el análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.

• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra compañía.

• Con afiliados: Podemos compartir su información

con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de joint venture o empresas bajo control común con nosotros.

• Con otros usuarios: Cuando interactúa con otros usuarios del Servicio, esa interacción y la información que elija compartir serán visibles para otros usuarios y pueden ser leídas, recopiladas o usadas por ellos. Usted es responsable de la información personal que elija compartir en estos casos.

• Para cumplir con la ley: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con una obligación legal, (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía, (c) prevenir o investigar posibles delitos en relación con el Servicio, (d) proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, (e) protegerse contra la responsabilidad legal.

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años («Niños»).

No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de un niño sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Por correo electrónico: email@mondabot.com